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2.保返修：服务完成后90天内，所维修部位出现异常或所维修指纹锁出现同性故障，可联系商家返修解决。动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机等不在保修范围内。


锁点位移门难开

门锁的打开过程是通过锁芯转动锁体再带动锁点，如果用钥匙无法从外面开门锁，可能是由以下几种原因造成的，其一是锁芯故障。

其二是锁芯、锁体、锁点三者在装备问题上出现了问题，如使用时间较长，

锁点可能会出现一两毫米的位移，或者门体下垂致使某些部位出现了卡滞，无法联动，导致门无法开启。
让您的手指能湿润些。一般这样就可以解决指纹干燥的问题。指纹锁打不开可能的原因包括指纹锁识别出现问题，或者自己的指纹不清晰导致不能识别。手没有洗干净，指纹处存在有颜色的油污等导致指纹无法识别，只要把手洗干净或者重新采录指纹锁的指纹，也可以换另外的方式等等。如果因为过于干燥。无法识别指纹。那我们可以在输入指纹前将手指放在嘴边哈一下气。使之变得湿润。或者放在有油脂或者比较湿润的地方如额头上擦一擦手指。























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在联系客服时，请尽量保持冷静并清晰描述问题，以便客服人员能更准确地帮助您。同时，为了确保获得及时有效的服务，建议您在拨打前准备好以下信息：产品型号、购买日期等。




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