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指纹锁是一种智能锁。与机械锁相比，它的安装操作要复杂得多，普通专业人员对它的安装了如指掌。一旦安装后出现问题，如果没有专业人员解答问题，让消费者“自助”，错修会严重降低指纹锁的使用寿命，影响其“使用时间”，频繁换锁，不利于家居安全的保障。
目前，已经有包括小米安全，阿里云，汇顶科技，silliconlab，未来科技等业内企业与鹿客一起合作共建智能锁安全实验室，还有普华永道，知道创宇，梆梆安全等知名企业提供相应服务，从iot安全，数据隐私安全，生物识别技术安全，锁具物理安全等各个安全方面不断创新探索，一起共建智能锁安全生态圈。
鹿客积极与行业内权威组织机构合作，获得了部一所，住建部全国智标委，阿里云，ica，zigbee等多家权威认证，推动了国内智能门锁企业标准的建立和安全生态圈建设。未来，智能锁安全实验室将继续从行业痛点出发，不断集结业内硬核安全企业入驻。此次设立的智能锁安全实验室共同树立智能门锁行业安全新标准。是鹿客在安全技术方面性的一次集中体现。对外严重把关产品从研发到上市的各个环节安全鹿客对内主要通过自建独立安全团队及安全委员会此前引导智能门锁产业规范化标准化发展。























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