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1. 确保安全：在科龙我们之前，请务必先拔掉电源插头，以防发生或其他安全事故。

2. 描述问题：在拨打我们的热线400-969-1330时，请详细说明您遇到的具体问题，比如产品的型号、购买日期以及故障现象。

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